熊女士站在客厅中间，一愁莫展。据她介绍，最近，她和老伴搬到女儿家居住。10月1日，她老伴回家拿东西，一开门被吓了一跳：地面上全是积水。一家人本打算好好聚一聚，全被这事搅乱了。他们检查发现，不断有水从厨房地漏中倒灌出来，整个假期，她每天早晚都要回家清理一次积水，期间，客厅里的地板全部被泡坏。

为何会一直反水?对此，小区物业李姓负责人称，小区交付于9年前，近两年，每年都会出现排污管道拐弯处堵塞的现象，物业也都及时进行了疏通。1日接到熊女士求助开始，也一直在努力进行疏通，但这一次刚好赶上十一长假，好多员工放假，小区新换的疏通工人对管道情况不熟悉。